Dịch vụ của nuho chỉ dành cho cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nuho, bạn xác nhận và bảo đảm rằng:
Lưu ý quan trọng: nuho nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, nuho có quyền đóng băng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư ngay lập tức.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản nuho duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản nuho, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. nuho có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
Để bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, nuho có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng nhất định.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của nuho và không được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống nuho xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kết nối không được tính là cược hợp lệ. nuho không chịu trách nhiệm với các lệnh cược không được xác nhận do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và các sản phẩm khác trên nuho được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, nuho có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
nuho áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và sự kiện cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi bạn đặt cược. nuho có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
nuho có quyền hủy bỏ và coi là vô hiệu bất kỳ lệnh cược nào được đặt dựa trên thông tin sai lệch, lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ cược không chính xác, hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người chơi.
nuho hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản nuho.
nuho cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức tự động, và tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xem xét thủ công. nuho không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
nuho không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, nuho có thể áp dụng phí xử lý tùy theo phương thức và số tiền rút. Mức phí cụ thể được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch.
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản nuho để thực hiện các giao dịch tài chính không liên quan đến hoạt động cá cược. Mọi hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của nuho đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ nuho:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời nuho có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản nuho của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. nuho khuyến nghị bạn:
nuho không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
nuho cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Các công cụ này bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ tạm thời và tự loại trừ vĩnh viễn.
Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ nuho để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Dịch vụ nuho chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nuho không chịu trách nhiệm về:
nuho luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, nuho sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể một cách công bằng và minh bạch.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản nuho bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.
nuho có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hay tài trợ khủng bố.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, nuho có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận từ cá cược trong tài khoản. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
nuho có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, nuho sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nuho sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của nuho, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
nuho cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc đối với các trường hợp phức tạp.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.
Đăng ký tài khoản nuho và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, công bằng hàng đầu Việt Nam.